Experiencia del usuario en el retail y visual merchandising

DESCRIPCIÓN

Crea experiencias únicas que transformen el negocio retail.

Conoce y comprende al usuario del sector retail, además de como establecer cuáles son los aspectos que motivan y trascienden para definir su relación emocional con la marca. 

En este curso intensivo, se establecerán las diferentes estrategias de visual merchandising, a partir el conocimiento del usuario, que serán capaces de generar experiencias trascendentes, dejando una huella más allá de la compra, generando así la fidelización del usuario.

OBJETIVO

  • Analizar y comprender las nuevas estrategias que se articulan desde el sector retail para incrementar la satisfacción del usuario en su experiencia de compra.
  • Comprender el rol de las neurociencias en la predicción del comportamiento del usuario y en la definición de una nueva estrategia de relacionamiento emocional.
  • Analizar el customer journey y su importancia para definir estrategia de mejora en los diferentes canales y puntos de contacto con el usuario.
  • Comprender la importancia de las estrategias planteadas desde el visual merchandising para lograr una experiencia épica en los usuarios. Atraer / Estimular / Facilitar / Informar / Dejar huella.

DIRIGIDO A

  • Arquitectos, arquitectos de interiores, diseñadores de interiores, decoradores, diseñadores gráficos, publicistas, comunicadores, y especialistas en marketing.  (Profesionales con + de 2 años de experiencia laboral).

BENEFICIOS

  • Desarrollo de habilidades de alta demanda en el mercado laboral, que potencian el perfil profesional y el emprendimiento.
  • Aprendizaje integral y práctico guiado por expertos referentes en la especialidad, que permiten la comprensión de temáticas complejas en corto tiempo.
  • Formatos cortos y dinámicos en modalidad online (en vivo).

PROFESOR

Arq. Rudolf Giese

Director Creativo de boom Arquitectos y de la Facultad de Arquitectura de la UCAL. Conferencista en múltiples eventos académicos a nivel nacional e internacional, speaker internacional en temas de educación, retail y ciudad. Cuenta con proyectos residenciales, corporativos y comerciales ejecutados en Venezuela, El Salvador, Costa Rica, Estados Unidos y Panamá. Participó como Jurado en la XVIII Bienal Nacional de Arquitectura y del premio Calidad Arquitectónica 2019 y ganador de concursos nacionales de Arquitectura como el del Mercado Central de Ilo, Construye para Crecer del Fondo MiVivienda ed. 2015 y 2017.

*UCAL se reserva el derecho de reprogramar o cancelar los programas que no cuenten con la cantidad requerida de participantes.

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